Politica de devoluciones

Devoluciones:

• Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra original.
• Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, en su empaque original y en las mismas condiciones en que fue recibido.

Reembolsos:

• Una vez que recibamos tu devolución, nuestro equipo inspeccionará el artículo y procesará tu reembolso.
• Los reembolsos se emitirán al método de pago original dentro de 5 días hábiles.

Cambios:

• Si recibiste un artículo defectuoso o dañado, con gusto lo cambiaremos por uno nuevo.
• Por favor, contacta a nuestro equipo de atención al cliente para iniciar un cambio.

Envío de Devoluciones:

• Los costos de envío para devoluciones son responsabilidad del cliente, excepto en casos de artículos defectuosos o dañados.
• Recomendamos usar un servicio de envío con seguimiento para asegurarte de que tu devolución sea recibida.

Cómo Iniciar una Devolución:

• Para iniciar una devolución, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
• Proporciónanos tu número de pedido, una breve explicación del motivo de la devolución y, si corresponde, fotos relevantes.

Artículos No Retornables:

• Algunos artículos no son retornables, como productos personalizados y bienes perecederos.
• Consulta la descripción del producto para conocer las restricciones específicas de devolución.

Contáctanos:

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de devoluciones, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente.